Es el sistema de cobro electrónico de peaje para viajar fácil y rápido por México.

Si cuentas con una flotilla de vehículos, contáctanos aquí para conocer todos los beneficios de una Cuenta Empresarial TeleVía.

TeleVía Online es el sitio de comercio electrónico de TeleVía, en donde puedes adquirir el Tag TeleVía que desees, de acuerdo con tu personalidad, gusto y necesidades.

Úsalo en las principales autopistas y segundos pisos de México.

Para comprar tu Tag TeleVía a través de TeleVía Online debes registrarte y tu Tag TeleVía que adquieras en la tienda online quedará personalizado con los datos que registraste.

Puedes consultar toda la información que desees: viajes, monto disponible para viajar, facturación, comprar saldo de viaje, etc., ingresando aquí con tu correo electrónico y password.

Los dispositivos Tag TeleVía están sujetos a disponibilidad, en caso de no estar disponible, el sistema mostrará 0 en stock, pero no te preocupes, cuidamos que siempre haya abastecimiento de Tag TeleVía Clásico para que puedas adquirirlo en el momento de tu compra.

Recuerda que el Tag TeleVía Black es una edición limitada y pueden agotarse sus existencias pero el sistema te indicará cuántos hay en stock al momento que realices tu compra.

Todas tus instrucciones son enviadas de inmediato al centro de distribución Televía y no es posible realizar un cambio de domicilio, por ello deberás validar que toda la información que brindes es correcta.

Por seguridad, el saldo de viaje inicial de tu Tag TeleVía será activado cuando confirmes que lo has recibido, para ello, ingresa a televia.online.com.mx a la sección “Activa tu tag” y sigue el proceso que se indica.

No necesariamente. De hecho, para que te olvides de la compra de saldo de viaje, los saldos mínimos en autopistas y comisiones, puedes ingresar aquí para asociar tu Tag TeleVía a tu Tarjeta de Crédito.

Si el pago es autorizado o autenticado, se te enviará vía correo electrónico la confirmación de tu pedido, con el detalle de tu compra: número de pedido, datos de envío y el importe de tu compra.

Verifica en la bandeja de correos no deseados el correo de confirmación de tu compra. En caso de que no lo hayas recibido comunícate al (55) 5265 8855.

El tiempo de envío máximo será de 10 días hábiles, en el domicilio que registraste al momento de realizar tu compra en televia.online.com.mx.

Tu pedido comienza a procesarse inmediatamente después de la confirmación de tu compra. Una vez que el pedido sea confirmado por el sistema no es posible una cancelación.

Al registrarte agrega tu RFC y Razón Social y en el apartado de Facturación registra tus datos fiscales completos y sigue el proceso para poder recibir la factura por la compra de tu tag y los viajes que realices.

La factura puede ser emitida por tu compra en línea bajo el concepto “Costos de Activación”. Los conceptos que se incluyen en tu factura pueden ser gastos de activación (cuando adquieres tu tag TeleVía a través de televia.online.com.mx) o trayectos realizados al utilizar tu Tag TeleVía.

Recibirás tu pedido de forma segura y hasta la comodidad de tu domicilio sin costo de envío.

Una vez que levantes tu pedido, inicia el proceso de compra y la confirmación de tu compra con el número de pedido no debe tardar más de 5 minutos; revisa tus buzones de spam, y en caso de no recibirla, comunícate al (55) 5265 8855 para revisar el estatus de tu pedido.

Una vez que tu pedido sea procesado y el pago haya sido autorizado, recibirás un correo con la confirmación de tu pedido, así como el detalle de tu compra. En caso de no recibir el correo, verifica tu bandeja de correos no deseados.

De igual forma podrás ingresar a televia.online.com.mx en la sección “Historial de Pedidos” para consultar el estatus de tu pedido.

En caso de cualquier duda comunícate al (55) 5265 8855.

El Tag TeleVía Clásico tiene un costo de activación de $150 pesos y Tag TeleVía edición Black $200 pesos por costo de activación.

Recuerda que podrás adquirir máximo 2 dispositivos por compra.

Podrás iniciar con un saldo de viaje de $300.00 ó $500.00 al momento de comprar tu dispositivo Tag TeleVía puedes seleccionar el monto de saldo de viaje que prefieras y poder usar tu tag en autopistas y segundos pisos de México.

En televia.online.com.mx puedes encontrar dos versiones de Tag TeleVía: Tag TeleVía Clásico y Tag TeleVía edición Black, este último es una edición limitada únicamente disponible en línea y que ha sido pensado especialmente para ti, con un diseño totalmente nuevo que combinará perfectamente con tu automóvil.

Debido a algunas medidas de seguridad emitidas por los bancos emisores esto puede suceder, no te preocupes, puedes intentar con otra forma de pago o llama a tu banco para informar que harás una transacción en línea.

Puedes realizar tu pago con tarjetas de crédito VISA, Master Card y American Express, solo debes registrar los datos requeridos para registrar la forma de pago.

Si al adquirir tu Tag TeleVía compraste saldo de viaje inicial, estarás listo para usarlo en las principales autopistas y segundos pisos de México.

TeleVía Online no realiza devoluciones, en caso de recibir un dispositivo dañado se realizará un cambio. Consulta los Términos y condiciones en el apartado de Devoluciones y Cambios de TeleVía Online.

Tu número de pedido se encuentra en el corre de la confirmación de tu compra, por lo que te pedimos no lo elimines y lo guardes en un lugar visible en caso de necesitarlo.

Recuerda que una vez confirmado el pedido, entrará en el proceso de envío para entregarlo en el domicilio de entrega que hayas realizado al efectuar tu compra.